Na mocy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) przysługują Ci prawa w odniesieniu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy. Ta strona wyjaśnia te prawa i sposób korzystania z nich. Co zbieramy i dlaczego, opisuje nasza polityka prywatności. Pliki cookies, których używamy, wymienia nasza strona o plikach cookies. Ostatnia aktualizacja: 25 września 2026.
Twoje prawa w skrócie
- Dostęp: wiedzieć, jakie dane o Tobie mamy, i otrzymać ich kopię.
- Sprostowanie: poprawić błędne lub niekompletne dane.
- Usunięcie: usunąć Twoje dane, czyli „prawo do bycia zapomnianym”.
- Ograniczenie przetwarzania: zażądać, abyśmy zachowali Twoje dane, ale przestali z nich korzystać, dopóki sprawa jest wyjaśniana.
- Przenoszenie danych: otrzymać dane, które nam przekazano, w pliku nadającym się do odczytu maszynowego.
- Sprzeciw: sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na naszym prawnie uzasadnionym interesie, a marketingowi bezpośredniemu zawsze.
- Wycofanie zgody: zrezygnować z tego, na co wcześniej wyrażono zgodę, na przykład z plików cookies lub newslettera.
- Skarga: zwrócić się do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.
Korzystanie z Twoich praw jest bezpłatne. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. W przypadku złożonego żądania możemy potrzebować do dwóch miesięcy więcej. Jeśli tak się stanie, poinformujemy Cię o tym i wyjaśnimy dlaczego.
Dostęp do Twoich danych osobowych
Możesz zapytać, jakie dane osobowe o Tobie przetwarzamy, dlaczego to robimy, kto je otrzymuje i jak długo je przechowujemy, oraz otrzymać ich kopię. Wiele z nich możesz sprawdzić samodzielnie na Twoim koncie: zamówienia, adresy i dane.
Sprostowanie
Twoje imię i nazwisko, adres lub adres e-mail są błędne lub niekompletne? Zmień je na Twoim koncie albo poproś nas, a my je poprawimy.
Usunięcie (prawo do bycia zapomnianym)
Możesz poprosić nas o usunięcie Twoich danych osobowych. Usuwamy wtedy Twoje konto klienta i profil, co kończy również aktywną Routine (subskrypcję) i Twój dostęp do historii zamówień. Dane, które musimy przechowywać z mocy prawa, takie jak faktury dla organów podatkowych (siedem lat), przechowujemy tylko przez ten okres i nie wykorzystujemy ich już do niczego innego.
Ograniczenie przetwarzania
Gdy sprawdzamy sprostowanie lub sprzeciw, albo gdy potrzebujesz danych do dochodzenia roszczeń, możesz poprosić nas o zachowanie Twoich danych bez dalszego ich wykorzystywania.
Przenoszenie danych
Dane, które od Ciebie otrzymaliśmy, takie jak dane konta i historia zamówień, możesz otrzymać w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub poprosić nas o przesłanie ich innej firmie, jeśli jest to technicznie możliwe.
Sprzeciw i marketing bezpośredni
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania, które opieramy na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Wtedy je wstrzymujemy, chyba że mamy ważne prawnie uzasadnione podstawy, nadrzędne wobec Twoich interesów. Wobec marketingu bezpośredniego możesz sprzeciwić się zawsze: użyj linku do wypisania się w dowolnym e-mailu lub skontaktuj się z nami, a przestaniemy.
Wycofanie zgody
Tam, gdzie opieramy się na Twojej zgodzie, możesz ją wycofać w każdej chwili. Pliki cookies: użyj „Ustawień cookies” na dole każdej strony. Newsletter: użyj linku do wypisania się w każdym e-mailu. Wycofanie zgody nie ma wpływu na to, co działo się wcześniej.
Jak złożyć żądanie
Napisz na contact@clearly.eu z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem lub skorzystaj z formularza kontaktowego. Napisz, z którego prawa chcesz skorzystać, a w przypadku żądania dotyczącego zamówienia podaj numer zamówienia. Jeśli nie możemy stwierdzić, że żądanie pochodzi od Ciebie, najpierw poprosimy Cię o jego potwierdzenie, aby nikt inny nie mógł skorzystać z Twoich praw. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.
Adres i dane konta możesz też zmienić samodzielnie w zakładce „Konto”.
Kontakt i skargi
Clearly B.V., Nijenburg 2A, 1081 GG Amsterdam, Holandia. E-mail: contact@clearly.eu. Numer w rejestrze handlowym (KvK): 95059210.
Nie odpowiada Ci sposób, w jaki obchodzimy się z Twoimi danymi lub Twoim żądaniem? Możesz wnieść skargę do holenderskiego organu ochrony danych osobowych (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) lub do organu nadzorczego w Twoim kraju.
