Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) hai dei diritti sui dati personali che conserviamo su di te. Questa pagina spiega quali sono e come esercitarli. Cosa raccogliamo e perché è descritto nella nostra informativa sulla privacy. I cookie che utilizziamo sono elencati nella nostra pagina sui cookie. Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026.
I tuoi diritti in sintesi
- Accesso: sapere quali dati abbiamo su di te e riceverne una copia.
- Rettifica: far correggere dati errati o incompleti.
- Cancellazione: far cancellare i tuoi dati, il “diritto all’oblio”.
- Limitazione: farci conservare i tuoi dati senza utilizzarli finché una questione è aperta.
- Portabilità: ricevere i dati che ci hai fornito in un file leggibile da dispositivo automatico.
- Opposizione: opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse e, sempre, al marketing diretto.
- Revoca del consenso: interrompere ciò che avevi autorizzato, come i cookie o la newsletter.
- Reclamo: rivolgerti a un’autorità di controllo per la protezione dei dati.
Esercitare i tuoi diritti è gratuito. Rispondiamo entro un mese. Per una richiesta complessa potremmo aver bisogno di un massimo di due mesi in più. In tal caso ti informiamo e ti spieghiamo il motivo.
Accesso ai tuoi dati personali
Puoi chiederci quali dati personali trattiamo su di te, perché lo facciamo, chi li riceve e per quanto tempo li conserviamo, e riceverne una copia. Gran parte di questi dati puoi vederla tu stesso nel tuo account: i tuoi ordini, i tuoi indirizzi e i tuoi dati.
Rettifica
Il tuo nome, il tuo indirizzo o il tuo indirizzo e-mail è errato o incompleto? Modificalo nel tuo account, oppure chiedilo a noi e lo correggiamo.
Cancellazione (diritto all’oblio)
Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali. In tal caso eliminiamo il tuo account cliente e il tuo profilo, il che pone fine anche a qualsiasi Routine (abbonamento) attiva e al tuo accesso alla cronologia degli ordini. I dati che dobbiamo conservare per legge, come le fatture per l’amministrazione fiscale (sette anni), li conserviamo solo per quel periodo e non li utilizziamo più per nessun altro scopo.
Limitazione del trattamento
Mentre verifichiamo una correzione o un’opposizione, o se ti servono i dati per far valere un diritto in sede giudiziaria, puoi chiederci di conservare i tuoi dati senza utilizzarli.
Portabilità dei dati
Puoi ricevere i dati che ci hai fornito, come i dati del tuo account e la cronologia degli ordini, in un formato comune leggibile da dispositivo automatico, oppure chiederci di trasmetterli a un’altra azienda, ove tecnicamente possibile.
Opposizione e marketing diretto
Puoi opporti al trattamento che basiamo sul nostro legittimo interesse. In tal caso ci fermiamo, a meno che non abbiamo motivi legittimi cogenti che prevalgono sui tuoi interessi. Puoi sempre opporti al marketing diretto: usa il link di disiscrizione in qualsiasi e-mail oppure contattaci, e ci fermiamo.
Revoca del consenso
Quando ci basiamo sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Cookie: usa “Impostazioni cookie” in fondo a ogni pagina. Newsletter: usa il link di disiscrizione presente in ogni e-mail. La revoca del consenso non pregiudica quanto avvenuto in precedenza.
Come presentare una richiesta
Scrivi a contact@clearly.eu dall’indirizzo e-mail collegato al tuo account, oppure usa il modulo di contatto. Indicaci quale diritto vuoi esercitare e, per una richiesta relativa a un ordine, il numero dell’ordine. Se non possiamo stabilire che una richiesta proviene da te, ti chiediamo prima di confermarla, in modo che nessun altro possa esercitare i tuoi diritti. Rispondiamo entro un mese.
Il tuo indirizzo e i dati del tuo account puoi modificarli anche tu stesso alla voce “Account”.
Contatti e reclami
Clearly B.V., Nijenburg 2A, 1081 GG Amsterdam, Paesi Bassi. E-mail: contact@clearly.eu. Camera di Commercio (KvK) 95059210.
Non sei soddisfatto di come gestiamo i tuoi dati o la tua richiesta? Puoi presentare un reclamo all’Autoriteit Persoonsgegevens, l’autorità olandese per la protezione dei dati personali (autoriteitpersoonsgegevens.nl), oppure all’autorità di controllo del tuo paese.
