Waar we verzenden
We verzenden door heel Europa. Houd er rekening mee dat het rond de feestdagen iets langer kan duren voordat je pakket aankomt.
Levertijden
Voor Nederland worden bestellingen die voor 23:59 zijn geplaatst de volgende dag bezorgd. Voor andere landen worden bestellingen die voor 22:00 zijn geplaatst volgens het volgende schema bezorgd:
| Land | Levertijd |
|---|---|
| Oostenrijk | 2–4 dagen |
| België | volgende dag |
| Tsjechië | 3–5 dagen |
| Denemarken | 2–4 dagen |
| Finland | 3–5 dagen |
| Frankrijk | 2–4 dagen |
| Duitsland | 2–3 dagen |
| Hongarije | 5–8 dagen |
| Ierland | 4–7 dagen |
| Italië | 3–5 dagen |
| Noorwegen | 4–7 dagen |
| Polen | 3–5 dagen |
| Portugal | 4–7 dagen |
| Roemenië | 4–7 dagen |
| Spanje | 3–5 dagen |
| Zweden | 3–5 dagen |
| Verenigd Koninkrijk | 3–5 dagen |
Waarom duurt het soms langer?
Er zijn een paar situaties waarin je bestelling vertraging kan oplopen:
- Productbeschikbaarheid: als een artikel niet op voorraad is, kan dat de verzending vertragen. Dit staat altijd duidelijk op de productpagina.
- Drukke periodes: tijdens piekmomenten, zoals rond de feestdagen, kunnen de levertijden langer zijn.
- Feestdagen: op officiële feestdagen bezorgen we niet.
- Onvoorziene omstandigheden: soms zorgen technische problemen in ons magazijn voor vertraging.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra we je bestelling aan de vervoerder overdragen, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code. Zo weet je precies wanneer je pakket wordt bezorgd. Je ontvangt deze Track & Trace-code uiterlijk aan het eind van de dag. Geen e-mail met een Track & Trace-code van ons ontvangen? Controleer voor de zekerheid de spammap van je e-mailprovider.
Bezorging op de Waddeneilanden
Elk Waddeneiland heeft zijn eigen bezorgdienst. Onze vervoerder draagt je bestelling eerst over aan de bezorgdienst van het Waddeneiland. Dit gebeurt altijd de volgende dag. Pas daarna bezorgt de lokale bezorgdienst je bestelling. Het duurt dus één of twee dagen langer voordat je je bestelling ontvangt, vergeleken met de rest van Nederland.
Vragen?
Stuur een bericht via het contactformulier, dan reageren we zo snel mogelijk!
