Clearly B.V. (“Clearly”, “nosotros”) utiliza cookies y tecnologías similares en clearly.eu y en nuestras demás páginas por país. Esta página explica qué son, cuáles utilizamos, para qué sirven y cómo decides tú. Última actualización: 13 de octubre de 2026.
Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que una página web guarda en tu navegador. Son tecnologías similares el almacenamiento local (datos que un script guarda en tu navegador) y los píxeles (pequeños scripts que comunican a un servicio que se ha visto una página o se ha hecho una compra). En esta página llamamos “cookies” a todas ellas.
Algunas cookies son nuestras (cookies propias). Otras las instalan servicios que utilizamos, como un proveedor de analítica o de publicidad (cookies de terceros). Un tercero puede combinar lo que aprende en nuestra página con datos de otras páginas. Cómo trata tus datos cada proveedor se describe en su propia política de privacidad, enlazada más abajo.
Tu elección
En tu primera visita, un banner te pregunta si permites las cookies. “Aceptar” permite las cookies de analítica y de marketing que se indican más abajo. “Rechazar”, que aparece tras “Más información”, no permite ninguna. Hasta que elijas, solo se instalan las cookies necesarias. Tu elección se aplica también en la página de pago.
Puedes cambiar de opinión en cualquier momento desde “Configuración de cookies”, al final de cada página. Recordamos tu elección durante un año. Cuando modifiquemos esta página de un modo que afecte a tu elección, te lo volveremos a preguntar.
Rechazar las cookies nunca limita lo que puedes comprar o hacer en nuestra página.
Cookies necesarias
Hacen que la tienda funcione: tu carrito, la página de pago, el país y la moneda con los que compras, la protección frente a abusos y el recuerdo de que ya has respondido al banner de cookies. Se instalan sin consentimiento, porque sin ellas la página no funciona.
| Cookie | Instalada por | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _shopify_essential | Shopify | Información de sesión y de pago, protección frente a manipulaciones | 1 año |
| _tracking_consent | Shopify | Guarda tu elección de cookies | 1 año |
| _shopify_analytics, _shopify_marketing | Shopify | Cookies de visitantes y de marketing de Shopify. Shopify las instala en cada visita, pero solo contienen datos de analítica o de marketing después de que permitas esa categoría. Hasta entonces están vacías. | 1 año |
| cart, cart_currency, cart_sig, cart_ts | Shopify | Tu carrito, su moneda y una comprobación de que nadie lo ha manipulado | 2 semanas |
| localization | Shopify | El país de tu carrito | 1 año |
| _secure_session_id, keep_alive, secure_customer_sig, shopify_pay | Shopify | Tu sesión en la página de pago, en tu cuenta y en Shop Pay | De la sesión a 1 año |
| session | Clearly | Tu sesión en nuestra página, por ejemplo un mensaje tras enviar un formulario | Sesión |
| cl_consent_v | Clearly | Recuerda que has respondido a la versión actual del banner | 1 año |
| cl_consent | Clearly | Nuestro propio registro de tu elección de cookies, que se usa cuando la cookie de Shopify no puede leerse, por ejemplo cuando la bloquea una extensión del navegador | 1 año |
| cl_country | Clearly | El país que elegiste en clearly.eu | 1 año |
| cl_exp | Clearly | Mantiene en visitas posteriores la misma versión de una página que se te mostró. A veces comparamos dos diseños. No contiene datos personales. | 90 días |
| cl_lang_asked | Clearly | Recuerda que te preguntamos si preferías leer la página en el idioma de tu navegador | 30 días |
| cl_logout_to | Clearly | Te devuelve al idioma que estabas usando después de cerrar sesión en tu cuenta | 5 minutos |
La página de pago, que funciona en una dirección de Shopify como checkout.clearly.eu, instala sus propias cookies de sesión mientras dura tu pedido.
Cookies de analítica
Con tu consentimiento, estas cookies nos dicen cómo se utiliza la página: qué páginas se visitan, de dónde vienen los visitantes, qué funciona y qué no. Lo usamos para mejorar la tienda. Sin tu consentimiento no se mide nada y ninguno de estos servicios se carga, con la única excepción de que Shopify mide la velocidad de la página sin cookies.
| Cookie | Instalada por | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _shopify_analytics | Shopify | Estadísticas de visitantes propias de Shopify: sesiones, páginas y la página desde la que llegaste. La cookie existe antes de tu elección (ver más arriba), pero solo contiene estos datos con tu consentimiento. Política de cookies de Shopify | 1 año |
| _ga, _ga_<id> | Google Analytics (Google Ireland Ltd) | Estadísticas de visitantes e informes sobre cómo se utiliza la página. Política de privacidad de Google | 2 años |
| ph_<id>_posthog (también en el almacenamiento local) | PostHog (PostHog Inc., nube de la UE) | Qué páginas ves y dónde haces clic y, si compras, la vinculación de la compra con la visita. Los datos se almacenan en la Unión Europea. Política de privacidad de PostHog | 1 año |
| cl_ph_id | Clearly | Nuestra propia copia del identificador de visitante de PostHog, para poder vincular una compra con la visita de la que procede. Solo se instala con tu consentimiento y se elimina cuando lo retiras. | 1 año |
Cookies de marketing
Con tu consentimiento, estas cookies nos permiten medir si nuestros anuncios funcionan y mostrarte anuncios relevantes en otras plataformas. Las plataformas publicitarias pueden combinar estos datos con lo que ya saben de ti. Sus políticas explican cómo. Sin tu consentimiento, ninguno de estos servicios se carga y no se instala ninguna de sus cookies.
| Cookie | Instalada por | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _gcl_au, IDE | Google Ads (Google Ireland Ltd) | Medición de las conversiones procedentes de anuncios de Google y muestra de anuncios relevantes. Cómo usa Google las cookies en publicidad | 3 meses (_gcl_au), 13 meses (IDE) |
| __kla_id | Klaviyo (Klaviyo Inc.) | Te reconoce en la página y vincula tu visita con los correos que te enviamos, para que solo recibas correos relevantes. Aviso de privacidad de Klaviyo | 2 años |
| _shopify_marketing | Shopify | Datos de marketing propios de Shopify para la tienda y la página de pago. La cookie existe antes de tu elección, pero solo contiene estos datos con tu consentimiento | 1 año |
| Almacenamiento local (sin cookie) | Triple Whale (Triple Whale Inc.) | Atribución: qué anuncio o canal dio lugar a una visita o a una compra. Política de privacidad de Triple Whale | Hasta que retires tu consentimiento o borres los datos de tu navegador |
Cuando retiras tu consentimiento, detenemos estos servicios en la siguiente página que abras y eliminamos las cookies y el almacenamiento local que instalaron en nuestra página. Una cookie que un tercero haya instalado en su propio dominio, como la cookie IDE de Google, solo puede eliminarse desde la configuración de tu navegador.
Cookies de preferencias
Las cookies de preferencias recuerdan las elecciones que haces durante tu visita, como ajustes, para personalizar la tienda. Por el momento no instalamos ninguna aparte de las cookies necesarias indicadas más arriba. Si añadimos alguna, esta página la incluirá y el banner te lo preguntará antes.
Datos fuera de la Unión Europea
Meta, TikTok, Google, Klaviyo y Triple Whale tienen su sede en Estados Unidos o tratan datos allí. Lo hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. PostHog almacena nuestros datos en servidores de la Unión Europea. Shopify trata los datos en la Unión Europea y, cuando es necesario, en Canadá y Estados Unidos con las mismas garantías.
Cookies en tu navegador
También puedes eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las cookies necesarias, el carrito y la página de pago no funcionarán.
Preguntas
¿Tienes preguntas sobre las cookies o sobre tus datos? Escríbenos a contact@clearly.eu o utiliza el formulario de contacto. Tus derechos sobre tus datos y cómo ejercerlos se explican en nuestra página sobre tus derechos de privacidad. Qué recopilamos y por qué está en nuestra política de privacidad.
Clearly B.V., Nijenburg 2A, 1081 GG Ámsterdam, Países Bajos. Cámara de Comercio (KvK) 95059210.
