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Unser Ziel ist, dass du zufrieden bist und die bestmögliche Erfahrung mit uns machst. Deshalb tun wir immer unser Bestes, um die Qualität unserer Produkte sicherzustellen. Und weil wir Tag und Nacht daran arbeiten, übernehmen wir auch die volle Verantwortung, wenn die Qualität nicht ausreicht.
Brauchst du ein neues oder ein anderes Produkt? Oder möchtest du deine Bestellung aus einem anderen Grund noch einmal erhalten? Dann gib das im Rücksendeformular an. Wenn du zum Beispiel 2 oder mehr Produkte zurücksendest, aber nur eines davon ersetzt haben und den Restbetrag erstattet bekommen möchtest, schreib uns das in einer Nachricht oder vermerke es direkt im Rücksendeformular.
Unter bestimmten Umständen erstatten wir dir deine erste Bestellung auch dann vollständig, wenn seit dem Erhalt deiner Bestellung mehr als 30 Tage vergangen sind.
Diese Garantie gilt, egal ob es deine erste oder schon deine x-te Bestellung ist.
Die Rückerstattung kann etwa 5 Werktage dauern.
